新闻网消息（文、图/贸易与旅游管理学院 朱汝群）2016年11月12日零点，竞择楼7楼机房的数据大屏幕上，美的天猫旗舰店总销售额定格在3.52亿元。在这样一个破纪录的销售数据背后，离不开我校贸易与旅游管理学院2015级电子商务学生的助力推动。这151名学生，完成了5000万元的销售额！
11月10日夜晚，深秋的柳职院寒风萧萧，但竞择楼内却是一片热气腾腾的场面。现场布置着宣传海报、抽奖奖品，横幅上写着“天生我材必有用，有用用在双十一”、“巅峰之队，舍我其谁，纵箭出击，谁与匹敌”、“使出洪荒之力，冲刺年度佳绩”……“双十一”的火热氛围展现无遗。

临近11月11日零点，一双双眼睛紧紧盯着屏幕，一双双手牢牢握着鼠标，空气中弥漫着一股紧张的气氛，一场万众瞩目的“双十一”秒杀即刻开始。随着零点的到来，大批订单霎时涌来，同学们细致耐心与买家沟通，一一作答无数个咨询问题，快速娴熟地处理着订单。指导老师们在一旁紧张地巡视指导……销售额在一片热闹的劈劈啪啪敲击键盘声和淘宝旺旺发出的叮咚叮咚声中节节攀升。
经过24小时的奋战，2015级电子商务全体学生为美的天猫旗舰店创造了5000万元的销售额，其中吴金燕同学接待客户859人，销售额达27.6万元，拿下了销售冠军。151名学生，151份责任与专注，换来了顾客们五颗星的满意，收获了双十一骄人的成绩。
贸旅学院对此次与美的集团2016年天猫“双十一”校企合作项目非常重视，从师资配备、场地设备、后勤保障、学生心理健康等方面做了大量工作，制定了应急保障方案，学院领导及专业教师轮流排班现场巡视指导。自9月18日项目启动开始，学生经历了岗前培训、企业考核、上线辅导等阶段，从9月26日起正式担任美的天猫旗舰店售前客服。一个多月的实战训练，让电子商务专业学生的服务意识、业务流程、话术能力、打字速度、心理素质有了显著提升，也实现了课程内容、教学方式与工作实践的有效对接。

双十一冲刺现场